PRIVACIDADE

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos apenas as informações essenciais para realizar a venda e garantir uma experiência de compra segura e personalizada, tais como:

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• Nome completo

• CPF

• Endereço de entrega e cobrança

• E-mail

• Número de telefone

• Informações de pagamento (como número do cartão de crédito, armazenado apenas temporariamente para processar o pagamento de forma segura via gateways autorizados)

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Também podemos coletar dados de navegação por meio de cookies, como páginas visitadas, tempo de navegação e preferências de produtos, desde que previamente autorizados pelo usuário.

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2. Finalidade do Uso de Dados

As informações fornecidas pelos clientes serão utilizadas com as seguintes finalidades:

• Processamento e entrega de pedidos

• Emissão de nota fiscal

• Comunicação com o cliente sobre pedidos, suporte ou dúvidas

• Envio de newsletters e campanhas promocionais (apenas com consentimento prévio)

• Personalização da experiência de navegação e recomendação de produtos

Não utilizamos os dados para fins diferentes dos mencionados acima e jamais vendemos ou compartilhamos informações pessoais com terceiros para uso indevido.

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3. Compartilhamento de Informações com Terceiros

A Linum poderá compartilhar informações com parceiros estratégicos apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados, como:

• Empresas de logística e transportadoras

• Operadoras de pagamento e bancos

• Plataformas de email marketing (com opt-in do cliente)

Esses parceiros são obrigados, contratualmente, a proteger os dados e usá-los exclusivamente para as finalidades acordadas.

 

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são armazenados de forma segura em servidores protegidos, com acesso restrito apenas a profissionais autorizados.

Utilizamos tecnologias reconhecidas de proteção digital, como criptografia de dados e protocolos HTTPS, além de plataformas confiáveis de pagamento, para garantir a confidencialidade e integridade das informações.

A Linum não armazena senhas ou dados completos de cartão de crédito em seus servidores.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, lembrar preferências do usuário e oferecer uma navegação mais eficiente e personalizada. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, ciente de que isso pode limitar a funcionalidade do site.

 

5. Consentimento e Direitos do Usuário

O uso dos dados pessoais será feito somente com o consentimento do usuário, que poderá:

• Solicitar a atualização, correção ou exclusão de seus dados

• Revogar o consentimento para comunicações promocionais

• Acessar as informações armazenadas a seu respeito

Tais solicitações podem ser feitas através do nosso e-mail de contato: contato@linum.com.br

 

6. Confidencialidade

A confidencialidade das informações dos clientes é um compromisso essencial da Linum. Nenhum dado é compartilhado com pessoas não autorizadas, e todo o time da Linum é treinado para garantir o sigilo e o uso responsável das informações.

Alterações nesta Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente, sempre que necessário para refletir melhorias nos nossos serviços ou atender a exigências legais. 

 

7. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@linum.com.br.