Não é obrigatório. Você pode finalizar a compra como convidado, mas criar uma conta facilita o acompanhamento de pedidos e agiliza compras futuras.

Sim. Nosso site conta com protocolos de segurança atualizados para garantir a proteção de seus dados e informações de pagamento.

No carrinho ou na finalização da compra, insira o código do cupom no campo “Adicionar cupom” e clique em aplicar.

Recomendamos verificar com a operadora do cartão ou tentar uma nova forma de pagamento. Caso o problema persista, entre em contato conosco.

Assim que a compra for finalizada, você receberá um e-mail com os detalhes do pedido e a confirmação de pagamento.

Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Amex), Pix e boleto bancário.

Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, entre em contato conosco o quanto antes por e-mail ou WhatsApp para avaliarmos a possibilidade de alteração ou cancelamento.

Sim! As compras podem ser parceladas no cartão de crédito, e a quantidade de parcelas disponíveis dependerá do valor total da compra. As opções de parcelamento aparecerão automaticamente no momento de finalizar o pedido.

Basta navegar pelo site, escolher os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho e seguir para o checkout. O processo é simples, rápido e seguro.

Se a devolução for por motivo de defeito ou erro no pedido, o frete é por nossa conta. Em demais casos, o custo é do cliente.

Você pode optar pelo estorno total do valor pago ou crédito para futuras compras.

Envie um e-mail para contato@linum.com.br com o número do pedido e o motivo. Nossa equipe orientará o processo.

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Entre em contato imediatamente com fotos do produto e número do pedido. Nossa equipe irá analisar e providenciar a substituição ou devolução.

O prazo depende da sua localização e da opção de frete escolhida. Os prazos são informados na finalização do pedido, e nosso prazo de despacho é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.

Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios. Você poderá escolher sua preferência durante a compra.

Verifique o código de rastreamento. Se houver alguma inconsistência ou dúvida, entre em contato conosco que verificamos diretamente com a empresa responsável pelo transporte.

Sim! Oferecemos embrulhos especiais para presente, disponíveis na categoria “Embrulhos” da loja online. Basta adicioná-los ao seu carrinho.

A transportadora fará novas tentativas ou deixará o pedido na portaria, se autorizado. Caso o pedido retorne ao nosso centro de distribuição, entraremos em contato.

Recuse a entrega e registre o motivo no verso da Nota Fiscal. Em seguida, entre em contato conosco imediatamente.

Sim. Enviamos para todo o território nacional via transportadora ou Correios.

Sim. Solicite o acréscimo do cartão durante a compra do produto e indique o texto a ser escrito. Ao finalizar a compra, basta preencher o endereço de entrega da pessoa presenteada.

No momento, não oferecemos agendamento. As entregas seguem os prazos e horários das transportadoras.

Alguns produtos podem ser personalizados, conforme informações disponíveis neste site. Itens criados de forma exclusiva pelo nosso estúdio de criação podem ser encomendados. Para verificar a disponibilidade de nossa equipe entre em contato conosco por e-mail ou telefone.

Na página de cada produto, você encontrará as informações completas sobre dimensões, materiais e cuidados recomendados. Se persistirem dúvidas, por favor, entre em contato conosco.

Sim. Os produtos encontrados no site também podem ser encontrados na loja física, salvo exceções de peças exclusivas ou edições limitadas.

Você pode entrar em contato com o nosso estúdio por e-mail (contato@linum.com.br), WhatsApp ou pelo telefone da loja. Todos os nossos canais de atendimento estão disponíveis na página Contato do site.

Nosso estúdio de criação desenvolve projetos personalizados para uma variedade de ocasiões e necessidades especiais. Entre os serviços oferecidos estão convites, cartões, ilustrações, presentes institucionais e embalagens sob medida. Também criamos soluções de branding e identidade visual para o setor de varejo e hospitalidade, sempre com foco na tradição, qualidade e atenção aos detalhes. Cada projeto é conduzido com olhar sensível e propósito claro, respeitando a singularidade de cada cliente.

Nosso estúdio é a extensão criativa da marca, dedicada ao desenvolvimento de projetos personalizados para celebrações e ocasiões especiais. Ao longo dos anos, consolidou-se como um espaço onde ideias ganham forma com clareza e propósito — atendendo desde casamentos e batizados até eventos corporativos, sempre com soluções pensadas para cada cliente.